尊敬的客戶：

為有效防范電信網絡新型違法犯罪，切實保護人民群眾財產安全和合法權益，我行已針對個人賬戶建立非柜面全渠道限額、網絡渠道轉賬限額、快捷支付限額管理機制（以下簡稱“個人賬戶限額管理”），為提升客戶體驗，我行將于2024年5月23日起對個人賬戶限額管理規則進行調整，現將相關事項公告如下：

一、個人賬戶限額管理控制維度取消“單筆交易金額”、”年累計交易筆數”限制（e錢莊轉賬云盾“單筆交易金額”限制保持現狀）。新開人民幣結算賬戶時無需設置上述控制維度，您已開立的賬戶通過非柜面渠道辦理出賬交易時將不受原已設置的“單筆交易金額”、”年累計交易筆數”的限制。

二、網絡渠道轉賬限額、快捷支付限額不再作為新開人民幣結算賬戶的必設項。您新開人民幣結算賬戶時，我行將與您約定并設置非柜面全渠道限額，您可在我行與您約定的非柜面全渠道限額范圍內，根據個人意愿自由設定網絡渠道轉賬限額、快捷支付限額。

三、如您需對個人賬戶限額進行調整，可優先通過個人e錢莊進入“首頁-轉賬-轉賬設置-轉賬額度管理”界面申請調整，也額前往我行任一網點辦理。

若對上述事宜有任何疑問，您可咨詢您的開戶行，也可致電我行客戶服務熱線：0731-96511，4006796511，或咨詢長沙銀行e錢莊在線客服。

由此給您帶來的不便，敬請諒解。感謝您對我行工作的支持！

特此公告。

長沙銀行股份有限公司

2024年5月22日